面对严峻复杂的新冠疫情防控形势，赫山区银东社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，坚持党员带头，组织党员志愿者投身社区防控一线，集结各方力量落实各项防疫措施，划好网格区域，落实网格责任，编织起一张覆盖社区1.1万余居民的防控网，切实保障了群众生命安全和身体健康。

一、“敲门行动”暖人心 为民服务“零距离”

“大哥，您家里最近有没有从中高风险地区回来的？去做核酸检测了吗？有没有打加强针？我看看您的健康码……”社区党员志愿者唐文斌是一名楼栋长，他正在挨家挨户走访，摸排登记返乡人员信息、宣传防疫知识。银东社区发动辖区内党员、志愿者开展“敲门行动”，排查防控风险，号召辖区广大群众主动参与、主动作为、主动报备，科学健康防治，守护小区家园。

行动中，社区全体工作人员、党员志愿者逐栋逐户上门宣传，将《赫山街道致全体居民朋友的一封信》、《外地来（返）益人员报备告知书》等发放张贴到每户，逐一提醒疫情防控当前形势，要求所有外地返益人员需向居住地社区进行报备;提醒广大居民在进入超市、药店等公共场所时主动扫场所码;提醒到期未接种加强针的居民尽快完成接种，构筑全民免疫屏障，引导督促居民群众落实个人防控责任和义务。截至目前，累计入户3510户，入户率96%。

二、“望窗行动”新举措 邻里守望显真情

辖区空巢孤寡老人、重病重残等弱势群体人员众多，他们的生活状况一直是党和政府关注的焦点。为了尽可能地照顾到每名困难对象，在人员精力十分紧张的情况下，社区创新性的提出开展“望窗行动”，即由各网格楼栋长或志愿者与服务对象约定，以窗帘是否拉开为信号，楼栋长和志愿者每天在楼下通过“望窗”的形式确定服务对象是否安好。这样，社区可以第一时间掌握困难群体的居家状况，做好服务和保障工作，将关怀送到家，服务做到位。

疫情期间，社区网格员、楼栋长、志愿者们通过“望窗行动”为孤寡、残疾等老年弱势群体送菜、送药、代买生活物资等40余人次，接送行动不便的居民接种加强针10余次，大大提高了工作效率和服务质量，此举措获得小区居民的一致认可。

三、“云上管理”助防疫，信息宣传“云覆盖”

为了让小区管理更智能，银东社区以网格化服务管理为基础，将资源力量进驻网格微信群，强化“网小格”的智慧应用，集成视频、音频、微信等数据资源，依托综治中心构建起一个立体的“云上管理”体系，通过各部门协同配合，有效促推社区“一网统管”。

社区安装了30多个可视云广播设备，每天定时播放疫情防控知识、疫苗数量、通知等，小区居民足不出户就能掌握疫情防控最新动态。截至目前，已播放疫苗接种、安全生产、创文固卫通知等各项广播消息200余条，小区居民防疫意识、安全理念明显提高。

四、“志愿行动”齐聚力，疫情防控显担当

当新冠肺炎疫情来袭，社区联点的市直单位市直机关工委积极响应市委市政府号召，通过精心组织、积极发动、全体党员干部轮班下沉社区，深入一线，协同社区组织辖区党员群众参与联防联控。社区集聚了奋战基层的机关党员干部、集聚了发挥专业能力的医生和民警、朝气蓬勃的年轻党员志愿者以及积极要求发挥余热的老党员们，合力联动、众志成城，通过成立的8个党员服务队，实现了69个楼栋294个梯间8个网格全覆盖，确保党员力量充分渗透到每个网格并发挥作用，党群齐心，共同筑牢疫情防控网，共同守护一方平安！